Arca Srl - Consulenza assicurativa - Società di brokeraggio

POLITICA PER LA QUALITA' (ANNO 2005)
L’Arca Consulenza Assicurativa s.r.l. intende perseguire una moderna ed innovativa gestione della Qualità, puntando ad un’ottimale e dinamica organizzazione delle risorse, sia umane che tecnologiche, realizzando servizi di supporto, di consulenza e d’assistenza puntuali ed attenti nella scelta del prodotto assicurativo e all’atto dell’eventuale sinistro sostituendosi in tutto e per tutto al Cliente cercando la migliore ed una più rapida liquidazione del danno. Si propone di:

• Fornire il servizio di consulenza e brokeraggio assicurativo oltre che alle aziende anche al settore privato;
• Garantire chiarezza e trasparenza sulle scelte delle Compagnie assicuratrici e nella gestione dei sinistri attraverso un costante aggiornamento formativo dell’Area Commerciale;
• Semplificare e velocizzare la gestione delle pratiche assicurando un’efficace comunicazione con il Cliente, potenziando le modalità di diffusione dell’informazione (mails, sms…);
• Porsi come obbiettivo la cultura del rischio assicurativo per aderire alle esigenze reali del Cliente;
• Continuo aggiornamento su norme e nuovi prodotti assicurativi partecipando a corsi ed iniziative promosse dagli organi di settore, dalle Compagnie e dalle Associazioni di categoria;
• Garantire al Cliente una molteplice scelta fra i prodotti assicurativi non legandosi ad un solo fornitore ma mantenendo ed allargando il numero delle Compagnie da proporre;
• Riduzione dei reclami e delle non conformità.

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